Soporte

Contacto

Escríbenos a info@klendar.app. Respondemos en un máximo de 2 días laborables.

Preguntas frecuentes

No me deja canjear una oferta

Comprueba que la oferta sigue activa (tiene una ventana horaria y un aforo), que has iniciado sesión y que no la has canjeado ya: cada oferta se canjea una vez por persona.

El código QR ha caducado

Cada código vale 5 minutos. Pulsa "Generar otro código" en la misma pantalla.

Un negocio no ha respetado su oferta

Denúncialo desde su ficha (icono de bandera) con el motivo "La oferta no es como se anuncia". Lo revisamos y, si se repite, el negocio queda suspendido.

No recibo notificaciones

Revisa Perfil → Ajustes de notificaciones y los permisos de notificaciones del sistema. "Cerca de ti" solo avisa de ofertas flash dentro del radio elegido y como máximo 3 veces al día.

Soy un negocio y quiero darme de alta

En la app: Perfil → "¿Tienes un negocio? Dalo de alta". Lo revisamos en 24-48 h. También puedes escribirnos.